Stornierungsbedingungen – Version vom 31. Oktober 2026
Diese Bedingungen gelten für neue Buchungen ab Veröffentlichung dieser Version. Für bestehende Reservationen gelten weiterhin die bei der Buchung vereinbarten Bedingungen. Bei Buchungen über Booking.com gelten die Bedingungen der gewählten Option gemäss Buchungsbestätigung.
Gewöhnliche Zimmerbuchungen
14 oder mehr Tage vor Anreise: kostenlos.
7 bis 13 Tage vor Anreise: 50% der Aufenthaltskosten.
0 bis 6 Tage vor Anreise: 100% der Aufenthaltskosten.
Weihnachten und Neujahr
Für Aufenthalte mit mindestens einer Übernachtung vom 24. Dezember bis einschliesslich 4. Januar gilt:
28 oder mehr Tage vor Anreise: kostenlos.
14 bis 27 Tage vor Anreise: 50% der Aufenthaltskosten.
0 bis 13 Tage vor Anreise: 100% der Aufenthaltskosten.
Gruppen ab 5 Zimmern
Für gemeinsame Reservationen von 5 oder mehr Zimmern, auch wenn sie auf mehrere Buchungen verteilt sind, gilt:
60 oder mehr Tage vor Anreise: kostenlos.
30 bis 59 Tage vor Anreise: 50% der Aufenthaltskosten.
0 bis 29 Tage vor Anreise: 100% der Aufenthaltskosten.
Für Gruppen gelten diese Gruppenbedingungen auch über Weihnachten und Neujahr.
Wie stornierst du?
Storniere per E-Mail an info@larandulina.com mit deiner Buchungsnummer. Buchungen über Booking.com stornierst du über Booking.com. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Massgebend ist das Eingangsdatum deiner Stornierung, nicht der Zeitpunkt unserer Bestätigung.
Wir rechnen in Kalendertagen vor dem ursprünglichen Anreisedatum. Die Stornierung muss am jeweiligen Tag spätestens um 23:59 Uhr Schweizer Ortszeit eingegangen sein. Der Anreisetag ist Tag 0.
Bei einer Verkürzung des Aufenthalts gelten dieselben Fristen und Prozentsätze für die stornierten Übernachtungen, gerechnet ab dem ursprünglichen Anreisedatum. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung (No-Show) werden 100% der Aufenthaltskosten berechnet.
Berechnung und Rückerstattung
Die Aufenthaltskosten umfassen die gebuchten Übernachtungen einschliesslich des inbegriffenen Frühstücks und der Mehrwertsteuer, ohne Kurtaxe und ohne separat gebuchte Zusatzleistungen, die nicht bezogen werden.
Eine geleistete Anzahlung wird mit den Stornierungskosten verrechnet und nicht zusätzlich berechnet. Bei kostenloser Stornierung erstatten wir die Anzahlung vollständig. Einen allfälligen Rückerstattungsbetrag erhältst du innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung. Bei Zahlungen über Booking.com erfolgt die Rückerstattung über Booking.com.
Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.
Buchungsbedingungen
Check-in und Check-out
Check-in ist von 15:00 bis 20:00 Uhr möglich. Am Sonntag ist kein Check-in möglich. Kommst du später an? Melde dich bitte vorher bei uns.
Am Abreisetag bitten wir dich, das Zimmer vor 10:00 Uhr freizugeben.
Deine Reservation
Deine Buchung ist verbindlich, sobald du unsere Buchungsbestätigung erhalten hast.
Zahlung
Die Anzahlung von 30% des gesamten Buchungsbetrags ist direkt bei der Buchung fällig. Du kannst mit Kreditkarte, TWINT oder per Banküberweisung bezahlen. Den Restbetrag bezahlst du spätestens am Anreisetag, gegebenenfalls im Hotel. Bei Anreise innerhalb von 7 Tagen ist der gesamte Betrag direkt bei der Buchung fällig.
Stornierung
Es gelten die bei der Buchung vereinbarten Stornierungsbedingungen. Die Anzahlung ist Teil der Aufenthaltskosten und wird nicht zusätzlich zu den Stornierungskosten berechnet. Bei kostenloser Stornierung erstatten wir die Anzahlung vollständig.
Vor dem verbindlichen Buchen musst du durch Ankreuzen bestätigen, dass du die Buchungs- und Stornierungsbedingungen gelesen hast und akzeptierst. Die Bestätigungs-E-Mail enthält einen Link zu diesen Bedingungen.