FAQ

Willkommen sein, sich wie zu Hause fühlen

Hotel & Zimmer

Ja, natürlich. Kinder sind in unserem Hotel mehr als willkommen. Wir haben spezielle Familienzimmer und können auf Anfrage ein Babybett in das Zimmer stellen. Außerdem stehen verschiedene Spiele für die ganze Familie zur Verfügung. Bei unseren Dinnerpartys bieten wir außerdem ein Kindermenü zu einem ermäßigten Preis an.

Unsere Zimmer sind sorgfältig entworfen und eingerichtet für 1, 2, 3 oder 4 Personen. Es ist leider nicht möglich, ein zusätzliches Bett aufzustellen. Es ist natürlich möglich, gegen eine Gebühr ein Babybett aufzustellen. Bitte kontaktieren SieKontakt bitte kontaktieren Sie uns.

Ihr vierbeiniger Freund ist in unserem Hotel willkommen. Maximal 1 Haustier pro Zimmer. Wir berechnen dafür eine Gebühr von €5 pro Nacht. Wir bitten unsere Gäste, ihre Haustiere stets an der Leine zu führen. Bei der Buchung können Sie angeben, dass Sie ein Haustier dabei haben.

Nein. Alle Zimmer und öffentlichen Bereiche sind 100% Nichtraucher. Außerhalb des Hotels ist das Rauchen natürlich erlaubt.

Gute Frage, bei uns in Ramosch ist fast keine Straße eben und das Hotel hat zwei Stockwerke ohne Aufzug. Ein gewisses Maß an (Geh-)Fitness ist erforderlich, um uns zu besuchen.

Ja. Im Hotel können Sie unser Wi-Fi-Netzwerk kostenlos nutzen.

Buchen

Der beste Weg, eine Reservierung vorzunehmen, ist direkt über unsere Website. Klicken Sie hier um eine Reservierung vorzunehmen. Sie können aus irgendeinem Grund nicht kommen? Bitte kontaktieren Sie Kontakt uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Klicken Sie hier für unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen.

Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten keine Kurtaxe. Am Ende Ihrer Buchung wird die Kurtaxe automatisch berechnet.

Bezahlung

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, bitten wir Sie, die Anzahlung innerhalb von 7 Tagen zu leisten. Der Restbetrag muss am Tag der Ankunft oder im Hotel bezahlt werden. Wenn Ihre Ankunft innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung erfolgt, bitten wir Sie, den vollen Betrag bei der Buchung zu überweisen.

Über einen Zahlungslink können Sie die Zahlung sicher online an das Hotel vornehmen. Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, um die (An-)Zahlung direkt online vorzunehmen. Sie zahlen einfach und sicher über iDeal.

Wir akzeptieren alle weltweit akzeptierten Kreditkarten. Im Hotel können Sie mit Debitkarte oder bar in Euro oder Schweizer Franken bezahlen. Die Preise auf unserer Website und in anderen Kommunikationsmitteln sind in Euro angegeben.

Ankunft

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Sollten Sie früher anreisen wollen, können Sie Ihr Gepäck bei uns sicher aufbewahren.

Vor dem Hotel gibt es eine Reihe von Parkplätzen. Wenn diese belegt sind, können Sie Ihr Auto weiter unten im Dorf parken. Das Ausladen und Einladen des Gepäcks ist jederzeit vor der Tür möglich.

Unsere Adresse und eine Wegbeschreibung finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Es ist praktisch, wenn Sie Ihr eigenes Transportmittel haben, wenn Sie bei uns bleiben möchten. Außerdem ist es praktisch, wenn Sie irgendwo etwas essen gehen möchten. Sie können unser Hotel jedoch auch mit dem Bus erreichen. In Ihrem Aufenthalt ist eine Gästekarte inbegriffen. Mit dieser Karte haben Sie freien Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus, Bahn und Sommerskigondel) und erhalten Ermäßigungen für verschiedene Aktivitäten in der Region.

Abreise

Wir bitten unsere Gäste, vor 10:00 Uhr auszuchecken.

Natürlich. Wenn Sie Ihr Gepäck nach dem Auschecken vorübergehend sicher aufbewahren möchten, ist das kein Problem.

Essen & Trinken

Aber sicher! Wenn Sie eine Übernachtung bei uns buchen, ist ein reichhaltiges Frühstücksbuffet inbegriffen. Wir servieren das Frühstück von 07.30 bis 10.00 Uhr.

Von Montag bis Freitag können Sie ein 3-Gänge-Menü in unserem Restaurant genießen. Sie können diese Mahlzeiten direkt bei der Buchung Ihres Zimmers buchen oder einen unserer Mitarbeiter mindestens 1 Tag im Voraus informieren. Wenn Sie wandern oder Rad fahren, können Sie gerne ein zusätzliches Sandwich und ein Stück Obst zum Mittagessen mitnehmen. Im La Randulina selbst servieren wir kein Mittagessen.  

Auf jeden Fall! In der Gegend um unser Hotel können Sie sehr lecker und abwechslungsreich essen! Selbst jenseits der Grenze in Italien oder Österreich können wir einen Tisch für Sie reservieren!

Ja. Nach einem Spaziergang oder einem Skitag können Sie sich in unserer gemütlichen Bar oder draußen am Brunnen niederlassen. Sie können einen Drink zu sich nehmen und sich Notizen machen. Wir nennen sie unsere „Ehrlichkeitsbar“. Bei der Abreise können Sie Ihre Getränke bezahlen.

Sicher. Sie können bei uns Debitkarten verwenden, wenn Sie z.B. Ihre Getränke bezahlen möchten.

Ja, natürlich. Wenn Sie besondere Wünsche oder Allergien haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden unser Möglichstes tun, um dies zu berücksichtigen.