FAQ

Willkommen sein, sich wie zu Hause fühlen

Hotel & Zimmer

Ja, natürlich. Kinder sind in unserem Hotel mehr als willkommen. Wir haben spezielle Familienzimmer und können auf Anfrage ein Kinderbett in das Zimmer stellen. Außerdem stehen verschiedene Spiele für die ganze Familie zur Verfügung. Während unserer Dinnerabende bieten wir außerdem ein Kindermenü zu einem ermäßigten Preis an und es stehen Kinderstühle zur Verfügung.  

Unsere Zimmer sind sorgfältig entworfen und eingerichtet für 1, 2, 3 oder 4 Personen. Es ist leider nicht möglich, ein zusätzliches Bett aufzustellen. Es ist natürlich möglich, gegen eine Gebühr ein Babybett aufzustellen. Bitte kontaktieren SieKontakt bitte kontaktieren Sie uns.

Ihr vierbeiniger Freund ist in unserem Hotel willkommen. Maximal 1 Haustier pro Zimmer. Wir berechnen dafür eine Gebühr von €5 pro Nacht. Wir bitten unsere Gäste, ihre Haustiere stets an der Leine zu führen. Bei der Buchung können Sie angeben, dass Sie ein Haustier dabei haben.

Nein. Alle Zimmer und öffentlichen Bereiche sind 100% Nichtraucher. Außerhalb des Hotels ist das Rauchen natürlich erlaubt.

Gute Frage, bei uns in Ramosch ist fast keine Straße eben und das Hotel hat zwei Stockwerke ohne Aufzug. Ein gewisses Maß an (Geh-)Fitness ist erforderlich, um uns zu besuchen.

Ja. Im Hotel können Sie unser Wi-Fi-Netzwerk kostenlos nutzen.

Buchen

Der beste Weg, eine Reservierung vorzunehmen, ist direkt über unsere Website. Klicken Sie hier um eine Reservierung vorzunehmen. Sie können aus irgendeinem Grund nicht kommen? Bitte kontaktieren Sie Kontakt uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Klicken Sie hier für unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen.

Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten keine Kurtaxe. Am Ende Ihrer Buchung wird die Kurtaxe automatisch berechnet.

Bezahlung

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, bitten wir Sie, die Anzahlung innerhalb von 7 Tagen zu leisten. Der Restbetrag muss am Tag der Ankunft oder im Hotel bezahlt werden. Wenn Ihre Ankunft innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung erfolgt, bitten wir Sie, den vollen Betrag bei der Buchung zu überweisen.

Über einen Zahlungslink können Sie die Zahlung sicher online an das Hotel vornehmen. Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, um die (An-)Zahlung direkt online vorzunehmen. Sie zahlen einfach und sicher über iDeal.

Wir akzeptieren alle weltweit akzeptierten Kreditkarten. Im Hotel können Sie mit Debitkarte oder bar in Euro oder Schweizer Franken bezahlen. Die Preise auf unserer Website und in anderen Kommunikationsmitteln sind in Euro angegeben.

Ankunft

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Sollten Sie früher anreisen wollen, können Sie Ihr Gepäck bei uns sicher aufbewahren.

Vor dem Hotel gibt es eine Reihe von Parkplätzen. Wenn diese belegt sind, können Sie Ihr Auto weiter unten im Dorf parken. Das Ausladen und Einladen des Gepäcks ist jederzeit vor der Tür möglich.

Unsere Adresse und eine Wegbeschreibung finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Es ist praktisch, wenn Sie Ihr eigenes Transportmittel haben, wenn Sie bei uns bleiben möchten. Außerdem ist es praktisch, wenn Sie irgendwo einen Happen essen gehen möchten. Sie können unser Hotel jedoch auch mit dem Bus erreichen. In Ihrem Aufenthalt ist eine Gästekarte inbegriffen. Mit dieser Karte haben Sie freien Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus, Bahn und Sommerskigondel) und erhalten Ermäßigungen für verschiedene Aktivitäten in der Region.  

Vom Bahnhof Scuol-Tarasp (10 Autominuten von Ramosch entfernt) fährt der Bus 921 mindestens jede Stunde zu unserem Hotel. Normalerweise jede halbe Stunde, der letzte um 20.30 Uhr. Dieser Bus um 20.30 Uhr lässt sich gut mit einer frühen Zugfahrt aus den Niederlanden kombinieren. Die Reisezeit aus den Niederlanden beträgt etwa 11.30 Uhr.

Freitags und samstags fährt ein Anrufsammeltaxi bis in den späten Abend. Sie müssen es über die App der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) buchen. Diese App kann kostenlos heruntergeladen werden und heißt SBB Mobile (rote Farbe).  

Bei Fragen zum Rufbus klicken Sie auf hier. Weitere Informationen über die Gästekarte finden Sie hier

Abreise

Wir bitten unsere Gäste, vor 10:00 Uhr auszuchecken.

Natürlich. Wenn Sie Ihr Gepäck nach dem Auschecken vorübergehend sicher aufbewahren möchten, ist das kein Problem.

Essen & Trinken

Aber sicher! Wenn Sie eine Übernachtung bei uns buchen, ist ein reichhaltiges Frühstücksbuffet inbegriffen. Wir servieren das Frühstück von 07.30 bis 10.00 Uhr.

Von Montag bis Freitag können Sie ein vegetarisches 3-Gänge-Menü in unserem Restaurant genießen. Sie können diese Mahlzeiten direkt bei der Buchung Ihres Zimmers buchen oder einen unserer Mitarbeiter mindestens 1 Tag im Voraus informieren. Das Abendessen kostet €35 pro Person und €15 für Kinder bis zu 12 Jahren.

Es ist nicht möglich, in unserem Hotel zu Mittag zu essen. Während des Frühstücks können Sie sich ein Lunchpaket zusammenstellen, wenn Sie z.B. wandern oder Rad fahren wollen. Ein Sandwich, ein Joghurt, ein Stück Obst und eine Flasche Wasser gehören zu den Möglichkeiten. Für ein Lunchpaket erheben wir einen Beitrag von € 5,- pro Person.

Auf jeden Fall! In der Gegend um unser Hotel können Sie sehr lecker und abwechslungsreich essen! Selbst jenseits der Grenze in Italien oder Österreich können wir einen Tisch für Sie reservieren!

Ja. Nach einem Spaziergang oder einem Skitag können Sie sich in unserer gemütlichen Bar oder draußen am Brunnen niederlassen. Sie können einen Drink zu sich nehmen und sich Notizen machen. Wir nennen sie unsere „Ehrlichkeitsbar“. Bei der Abreise können Sie Ihre Getränke bezahlen.

Sicher. Sie können bei uns Debitkarten verwenden, wenn Sie z.B. Ihre Getränke bezahlen möchten.

Ja, natürlich. Wenn Sie besondere Wünsche oder Allergien haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden unser Möglichstes tun, um dies zu berücksichtigen.